疫情肆虐，破碎了2020揚(yáng)帆起航的美夢(mèng)，大量傳統(tǒng)企業(yè)面臨生死大考。

閉門隔離，洞開了2020線上交易的天窗，更多人選擇線上獲取服務(wù)和商品。 

大佬早已預(yù)言：新的交易模式將會(huì)被新零售替代。未來(lái)，企業(yè)營(yíng)銷、獲客的主戰(zhàn)場(chǎng)將是線上。

筆者曾無(wú)數(shù)次建言傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的企業(yè)，希望加大加快搭建線上平臺(tái)，構(gòu)建屬于自己的雙線生態(tài)系統(tǒng)，但收效甚微。本次疫情給了大家無(wú)情的教訓(xùn)，很多企業(yè)開始重視并落實(shí)，大有上線激活的感覺。但是，提醒大家，千萬(wàn)不要盲從跟風(fēng)、病急亂投醫(yī)，從一個(gè)極端走進(jìn)另外一個(gè)怪圈。

品質(zhì)和品牌才是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心

靈虎認(rèn)為，品質(zhì)和品牌是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的雙驅(qū)動(dòng)，所有營(yíng)銷手段以此為賣點(diǎn)才是最有效的。品質(zhì)影響滿意度，只有很好用，很超值，消費(fèi)者才會(huì)記住你。品牌代表品質(zhì)、價(jià)值、文化、服務(wù)等，因?yàn)槊雷u(yù)度高，消費(fèi)者才會(huì)忠誠(chéng)并放心購(gòu)買。品質(zhì)好，沒(méi)有品牌，換個(gè)地方就不認(rèn)識(shí)了。品質(zhì)不好，品牌宣傳的越響，死的越快。

不管是生產(chǎn)企業(yè)還是服務(wù)企業(yè)，無(wú)論采用傳統(tǒng)模式還是網(wǎng)絡(luò)模式，出售的都是產(chǎn)品或服務(wù)。只有迎合市場(chǎng)需求，解決客戶痛點(diǎn)，才是生存之道。不把品質(zhì)和品牌做扎實(shí)了，使用再多的營(yíng)銷手段，都是走不長(zhǎng)遠(yuǎn)的。

網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)好工具，更是一項(xiàng)技術(shù)活

傳統(tǒng)媒體是單向填鴨式傳播，我們只要買斷一個(gè)廣告位，或者某個(gè)播放時(shí)段，就可以強(qiáng)勢(shì)宣傳了，你只能被動(dòng)接受。而網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，尤其是自媒體平臺(tái)，是一個(gè)更加人性、靈活和超覆蓋率的全新渠道和工具。它把傳統(tǒng)手段融到互聯(lián)網(wǎng)上，由單向傳播優(yōu)化升級(jí)成互動(dòng)傳播，從被動(dòng)接收變成自主互動(dòng)，把目標(biāo)受眾變成既是消費(fèi)者也是銷售者。它已不僅僅是宣傳平臺(tái)，同時(shí)也是交流平臺(tái)、交易平臺(tái)，引流渠道。

為了搶占互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口，有些企業(yè)要么全網(wǎng)覆蓋，什么平臺(tái)都使用，要么哪個(gè)平臺(tái)熱門就做哪個(gè)，這是非常錯(cuò)誤的。無(wú)論是搭建官網(wǎng)購(gòu)買域名空間，還是百度搜索優(yōu)化關(guān)鍵詞；不管是開通公眾號(hào)選訂閱號(hào)還是服務(wù)號(hào)；無(wú)論選擇開發(fā)小程序商城還是開通天貓、京東店鋪，都不能盲目決策，更不能跟風(fēng)隨大流。每個(gè)公司的產(chǎn)品都不同，客戶群體也不同，需要認(rèn)真分析、合理選擇、專業(yè)操作。

借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，我們可以精確鎖定目標(biāo)客戶群體，并細(xì)化到地域、年齡，性別，學(xué)歷、喜好等，搭建符合他們不同需求的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，連成網(wǎng)絡(luò)矩陣，使矩陣中各平臺(tái)間資源共享，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，達(dá)到宣傳、引流和交易多重目的，并通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)匯總分析，及時(shí)調(diào)整品牌戰(zhàn)略和市場(chǎng)營(yíng)銷手段。

專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)才是重中之重

很多企業(yè)做了公司官網(wǎng)，開通了公眾號(hào)，有些公司還在第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立了商城等。一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)，效果并不明顯，網(wǎng)站沒(méi)什么瀏覽量，公眾號(hào)也沒(méi)增加什么新粉絲，商城也沒(méi)預(yù)期的成交量。為什么呢？因?yàn)榇蟛糠制髽I(yè)沒(méi)有選對(duì)合適的團(tuán)隊(duì)。

要想借助網(wǎng)絡(luò)的力量，必須熟悉各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的特點(diǎn)和短板，掌握客戶群體的消費(fèi)習(xí)慣和信息獲取渠道，利用互聯(lián)網(wǎng)思維，分析自身產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，結(jié)合傳統(tǒng)渠道工具，制定切實(shí)可行的品牌戰(zhàn)略和營(yíng)銷策略，揚(yáng)長(zhǎng)避短，打造專業(yè)平臺(tái)，才能達(dá)到事半功倍的效果。這里涉及到市場(chǎng)調(diào)查、數(shù)據(jù)分析、品牌策劃、技術(shù)開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)、文案創(chuàng)意、平面設(shè)計(jì)等等一系列事務(wù)，需要一個(gè)完善的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)才可以解決。所以，絕對(duì)不是招一兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)人員維護(hù)維護(hù)這么簡(jiǎn)單，專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)才是重中之重。 

撇開有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的企業(yè)不說(shuō)，很多中小微企業(yè)，尤其是初創(chuàng)企業(yè)，組建這樣的專業(yè)團(tuán)隊(duì)是很困難的，不僅人力成本巨大，很多隱性成本更是不可估量的。我們可以粗略的算一筆賬，以長(zhǎng)三角三四線城市為例，企業(yè)雇傭一個(gè)專業(yè)人員，每個(gè)月工資至少四五千元人民幣，再加上電腦設(shè)備、辦公耗材、培訓(xùn)、差旅、社保、福利，獎(jiǎng)金等各項(xiàng)費(fèi)用，一年至少六七萬(wàn)成本，一個(gè)人無(wú)法解決所有問(wèn)題，若招聘更多的專業(yè)人員或則尋求第三方幫助，成本倍數(shù)增加可想而知。不管是否解決問(wèn)題，只要人員在職，這些費(fèi)用就不能少。遇到不思進(jìn)取混日子的小白兔員工，那么這些錢就白花了。

值得一提的是，越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到這些管理風(fēng)險(xiǎn)，以年度合作的方式，把自己不擅長(zhǎng)的事務(wù)，外包給合適對(duì)口的專業(yè)機(jī)構(gòu)，專業(yè)的事，專業(yè)人做，避免外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行，這是非常明智而且有效的的做法。

靈虎說(shuō)

ling hu pin pai ce hua

這次突如其來(lái)的疫情，使很多商業(yè)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)幾乎處于停滯狀態(tài)，大量依賴線下獲客的傳統(tǒng)企業(yè)面臨著巨大的生死考驗(yàn)，即使疫情過(guò)去，很多企業(yè)也將因此失掉市場(chǎng)和用戶。越來(lái)越多的人開始習(xí)慣通過(guò)線上來(lái)獲取服務(wù)和商品，會(huì)有一些企業(yè)發(fā)掘新的機(jī)遇，從而在未來(lái)獲得更好的發(fā)展。危機(jī)變轉(zhuǎn)機(jī)，這很有可能成為引發(fā)全球商業(yè)生態(tài)再次重新洗牌的催化劑。靈虎愿意與更多的企業(yè)朋友結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴，抗擊疫情，共度難關(guān)！期盼有戰(zhàn)略眼觀的投資人關(guān)注靈虎，支持靈虎！歡迎更多的專業(yè)人士加盟靈虎，為中國(guó)企業(yè)發(fā)展提供更大的技術(shù)支持！合作發(fā)展，溝通成功，讓我們攜手共筑明天的輝煌！