產品思維和商業(yè)思維有著本質的區(qū)別,產品思維向于創(chuàng)造體驗的意識,而商業(yè)化思維傾向于創(chuàng)造價值的意識。
產品思維主要體現(xiàn)在時刻考慮用戶的體驗如何才能夠達到最佳,期望通過讓用戶覺得舒適、便捷或有用而讓用戶留下來,通常會關注點擊率、轉化率等體現(xiàn)用戶體驗的指標。
產品思維主導典型的案例是大部分通過體驗獲得爆發(fā)增長產品的固定模式:基于一個明確的用戶需求點,通過不斷打磨優(yōu)化用戶使用產品的路徑,以使用戶能夠最快速直接的通過產品解決需求。
商業(yè)化思維傾向于時刻考慮如何創(chuàng)造價值,為客戶、平臺、用戶、社會創(chuàng)造價值,期望通過優(yōu)化業(yè)務策略和成本分攤模式提升創(chuàng)造價值的效率,通常會關注投入產出比、單位成本等體現(xiàn)價值的指標。
商業(yè)化思維主導典型的案例就是TO C電商類的業(yè)務模式:為用戶提供商品購買服務價值換取用戶的流量價值,為平臺商家和品牌商提供流量價值讓他們能夠賺錢;引入更多的商家?guī)砀嗟纳唐坟S富度價值,從而引入更多用戶購買的需求轉化成為了流量價值,又驅動更多商家和商品的入駐;另外以上的上升循環(huán)還能夠通過卷入更多社會力量(物流,倉儲,代運營服務等)創(chuàng)造更多社會就業(yè)機會的價值。在以上整個商業(yè)化體系當中,創(chuàng)造價值的效率(投入產出比,單位成本)是整個循環(huán)運作的核心。
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