思想是決定行動(dòng)的最好指引,目標(biāo)明確,行動(dòng)一致,往往可以讓我們收獲更好的結(jié)果,但是在實(shí)際的品牌營(yíng)銷策劃工作中,該如何快速的決策是需要掌握一定的技能和方法的。
1. 從源頭開(kāi)始分析問(wèn)題
遇到的問(wèn)題經(jīng)常是某個(gè)階段的表象,比如留存指標(biāo)一直在跌,怎么提升?如果瞄著這個(gè)問(wèn)題鉆進(jìn)去琢磨,估計(jì)很難有解。
應(yīng)該從源頭分析,先看看這個(gè)產(chǎn)品在市場(chǎng)大盤(pán)的走勢(shì)、競(jìng)品的情況、用戶需求依賴程度的變化等等;再?gòu)挠脩魜?lái)源、以及用戶使用步驟看轉(zhuǎn)化;然后看數(shù)據(jù)、看用研報(bào)告等,分析思考找問(wèn)題,最后才是想解決方案。
如果忽略前面那一堆分析過(guò)程,直接去想解決方案,肯定不可行。因?yàn)槟悴涣私膺@事,不知道問(wèn)題在哪,憑啥給解決方案。
所以,不管遇到什么問(wèn)題,先別鉆進(jìn)去想解決方案,先從源頭梳理一下問(wèn)題。
2. 以事實(shí)為基礎(chǔ)分析問(wèn)題
分析問(wèn)題的時(shí)候一定要找到第一手的信息,不要拿著主觀推測(cè)或「?jìng)髡f(shuō)」來(lái)做分析依據(jù)。分析的基礎(chǔ)都不對(duì),決策不可能對(duì),品牌策劃也是一樣。
按邏輯拆解問(wèn)題
最近見(jiàn)過(guò)幾位高級(jí)人才,包括大廠GM級(jí)別的,我認(rèn)為他們一定要具備的能力是:根據(jù)目標(biāo)去拆解問(wèn)題的能力。
4. 30秒電梯法則
也就是在電梯里遇到老板,怎么用30秒去說(shuō)清楚一件事,讓老板理解,最好還能獲得認(rèn)可。
怎么做到?當(dāng)然不是加快語(yǔ)速,這是最愚蠢的方法。你要有能力根據(jù)給你的時(shí)間,去提煉你闡述問(wèn)題的層面,而且直接切入主題,引起對(duì)方注意。給你的時(shí)間越短,你表達(dá)的粒度越粗,反之同理。
經(jīng)常發(fā)現(xiàn)同事在給別人講一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,把對(duì)方講懵逼了。原因就是上來(lái)不交代背景信息,直接干到細(xì)節(jié)里面去,對(duì)方肯定聽(tīng)不懂,而且對(duì)方還不一定需要了解細(xì)節(jié)呢。這就是見(jiàn)啥人說(shuō)啥話的能力,很重要。
做到這點(diǎn)可不是靠嘴皮子,而是在表達(dá)之前,你就已經(jīng)想的很透了,而且有很強(qiáng)的提煉歸納能力。都在腦子里了,才能做到按需取用。
5. 分清相關(guān)和因果關(guān)系
相關(guān)關(guān)系,是非確定的相互依存,而不互為因果。比如:你的產(chǎn)品,有兌換行為的用戶留存更好,那不代表你要想方設(shè)法提升兌換行為。這個(gè)數(shù)據(jù)是相關(guān)關(guān)系,只是有兌換行為的那批用戶,正好留存高。
稍微往大點(diǎn)說(shuō),你發(fā)現(xiàn)你的產(chǎn)品女性用戶留存好,不代表你要重點(diǎn)做女性用戶,可能是因?yàn)槟隳行杂脩糇龅牟缓茫艑?dǎo)致有了女性用戶留存更好的表象。
這屬于最基本的數(shù)據(jù)分析能力,但可以把這個(gè)思路擴(kuò)展,只是暫時(shí)沒(méi)想到合適的案例。
6. 好記性不如爛筆頭
寫(xiě)作的好處太多了,篇幅夠單獨(dú)寫(xiě)一篇文章了。先不說(shuō)寫(xiě)作,只是把問(wèn)題和思路寫(xiě)下來(lái),幫助就會(huì)很大。比如:把最近遇到的每一個(gè)問(wèn)題列出來(lái),不管是工作還是生活,寫(xiě)在紙上。然后再逐一寫(xiě)出來(lái)應(yīng)對(duì)方法,窮盡所有路徑,最后再排一個(gè)優(yōu)先級(jí),看看先干哪個(gè)事。
其實(shí)真正寫(xiě)出來(lái)之后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)有些問(wèn)題好像不算問(wèn)題,有的難題也有了辦法。所以寫(xiě)作就是描述問(wèn)題和梳理思路,過(guò)程就是在思考,這是任何app都解決不了的問(wèn)題。
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